VIAJEROS TOTTO X EL MUNDO
Términos y condiciones:
Del 1 de mayo al 30 de junio de 2024 participa y se uno (1) de los diez (10) ganadores de Viajeros Tottoxelmundo.
Por cada compra igual o superior a COP$169.900 en productos TOTTO, que acumule millas LifeMiles, tendrás la oportunidad de participar en nuestra promoción. Deberás ingresar a la página http://viajerostottoxelmundo.com/ o escanear el código QR que encontrarás en las tiendas, para registrar tus datos y participar de la actividad de ubicación de lugares icónicos del mundo, en un mapa a través de una fotografía y así determinar tu posición en el ranking.
Aplica para compras con acumulación de millas realizadas en tiendas físicas seleccionadas de Totto a nivel nacional, Totto.com y ventas por WhatsApp.
Por cada compra que reúna estas condiciones, el cliente tendrá una (1) oportunidad para participar.
Requisitos para participar:
- Realizar una compra igual o mayor a COP$169.900.
- Para participar debes ser mayor de edad, aceptar los términos y condiciones de la dinámica y hacer el registro de tu compra en la página de la promoción.
- Registrarse en la promoción proporcionando los siguientes datos: nombre y apellidos, tipo de documento y número de documento, celular, correo electrónico, número de socio LifeMiles y número de factura.La información diligenciada debe ser completa, exacta, veraz, sin abreviaciones o apodos, pues éstos serán los medios a través de los cuales serás contactado posteriormente en caso de que seas uno de los ganadores.
- Tener registrado su documento de identificación vinculado en su perfil de socio LifeMiles.
Requisitos si la compra es en tiendas físicas:
- Debes solicitar la acumulación de las millas correspondientes al valor de la compra, al momento de realizar el pago.
- Escanea el código QR que estará en las tiendas o ingresa a http://viajerostottoxelmundo.com/ y participa registrando tus datos y realizando la actividad.
Requisitos si la compra es en Totto.com o Ventas por WhatsApp:
- Realiza la compra registrando el documento de identidad asociado a tu número de socio LifeMiles, para esto, cuando estés en el checkout de la compra deberás diligenciar en el campo de cupón el código: “TOTTOXELMUNDO”. La acumulación de las millas será correspondiente al valor de la compra. Si no se registra el código, la compra no será válida para participar.
- En ventas por WhatsApp deberás informar el código “TOTTOXELMUNDO” al asesor, para que él pueda realizar el procedimiento de registro de millas.
En ventas por WhatsApp deberás informar el código “TOTTOXELMUNDO” al asesor, para que él pueda realizar el procedimiento de registro de millas.
Mecánica de la dinámica:
- Después de realizar el registro se podrá comenzar a participar de la actividad de reconocimiento de fotografías.
- Se mostrará de forma aleatoria una fotografía de 360° de una plaza, monumento o lugar emblemático del mundo. En un minuto y medio el participante tendrá que explorar ágil y rápidamente la fotografía, girando únicamente sobre su propio eje.
- Luego de acabado el tiempo, se redirigirá a otra pantalla con un mapamundi interactivo donde se pedirá ubicar con un pin la posible localización exacta del sitio que acaban de ver en la fotografía.
- La plataforma verificará el lugar seleccionado y luego mostrará la ubicación real del lugar, según la selección del participante, la plataforma calculará las millas de cercanía y le asignará un puntaje; entre más cerca esté la selección del participante respecto a la ubicación real (menos millas de distancia) el puntaje obtenido será mayor y tendrá mejor posición en el ranking.
- Si dos (2) o más personas se aproximan en la misma medida a la respuesta correcta entonces obtendrá una posición superior en el ranking aquella que haya tardado menos tiempo en responder.
- Solo habrá una oportunidad para hacer la actividad. Para volver a participar tendrás que registrar una factura nueva con las condiciones descritas y realizar nuevamente el proceso.
Condiciones generales:
- Debes ser mayor de edad socio LifeMiles, de no contar con una cuenta puedes registrarte en el siguiente link: www.lifemiles.com.
La dinámica no aplica para compras realizadas en distribuidores, cadenas, grandes superficies, ventas corporativas, ni en las siguientes tiendas físicas Totto:
Nombre de la Tienda Ciudad TOTTO MOCOA CRA 5 MOCOA TOTTO CÚCUTA VENTURA CUCUTA TOTTO BUCARAMANGA CENTRO BUCARAMANGA TOTTO MONTERIA ALAMEDAS MONTERIA TOTTO MONTERIA NUESTRO MONTERIA TOTTO ORITO PUTUMAYO ORITO TOTTO PUERTO ASIS CRA 20 PUERTOASIS TOTTO SIBUNDOY SIBUNDOY TOTTO BARRANCABERMEJA CLL 49 BARRANCABERMEJA TOTTO BARRANCABERMEJA CLL 57 BARRANCABERMEJA TOTTO APARTADO ORTIZ APARTADO TOTTO APARTADO PLAZA DEL RIO APARTADO TOTTO FLORENCIA CRA 12 CENTRO FLORENCIA TOTTO FLORENCIA GRAN PLAZA FLORENCIA TOTTO SAN VICENTE DEL CAGUAN 1 SAN VICENTE DEL CAGUAN TOTTO CAUCASIA CAUCASIA TOTTO ARAUCA ARAUCA TOTTO AGUAZUL CALLE 11 AGUAZUL TOTTO PASTO CLL 18 CENTRO PASTO TOTTO PASTO UNICENTRO PASTO TOTTO PASTO ÚNICO PASTO TOTTO CÚCUTA CLL 10 CUCUTA TOTTO PAMPLONA PAMPLONA TOTTO CÚCUTA UNICENTRO CUCUTA TOTTO CHIQUINQUIRA CHIQUINQUIRA TOTTO TUNJA UNICENTRO MALETINES TUNJA TOTTO DUITAMA DUITAMA TOTTO SOGAMOSO MAGNOLIAS SOGAMOSO TOTTO SOGAMOSO CENTRO SOGAMOSO TOTTO TUNJA UNICENTRO ROPA TUNJA TOTTO TUNJA CENTRO TUNJA TOTTO BUCARAMANGA CABECERA QUINTA ETAPA BUCARAMANGA TOTTO BUCARAMANGA CACIQUE BUCARAMANGA TOTTO SOCORRO SOCORRO TOTTO SAN GIL SAN GIL TOTTO DE LA CUESTA PIEDECUESTA TOTTO BUCARAMANGA CAÑAVERAL FLORIDABLANCA TOTTO BUCARAMANGA ACROPOLIS BUCARAMANGA TOTTO BUCARAMANGA MEGAMALL BUCARAMANGA TOTTO BUENAVENTURA TORRE MAR BUENAVENTURA TOTTO FLORIDA CLL 9 FLORIDA TOTTO SANTANDER DE QUILICHAO CLL 3 POPAYAN TOTTO VILLA GORGONA CANDELARIA TOTTO PITALITO CRA 4 PITALITO TOTTO PITALITO MINITIENDA PITALITO TOTTO AGUACHICA AGUACHICA TOTTO VALLEDUPAR GUATAPURI VALLEDUPAR TOTTO VALLEDUPAR MAYALES VALLEDUPAR TOTTO OCAÑA CENTRO OCAÑA TOTTO VALLEDUPAR UNICENTRO VALLEDUPAR TOTTO VALLEDUPAR CENTRO VALLEDUPAR - Las tiendas físicas Totto que no se mencionan acá son las tiendas participantes en la dinámica.
- Para participar, la información diligenciada debe ser completa, verídica, sin abreviaciones o apodos, el documento y número de identidad registrado en la compra debe ser el mismo que se encuentra asociado a tu cuenta de socio LifeMiles.
- El participante es el responsable del correcto diligenciamiento de sus datos, pues allí es donde se realizará el cargue de las millas.
- Si ingresaste por equivocación algún dato incorrecto y quieres modificarlo, debes enviar un correo electrónico a servicioalcliente@totto.com solicitando el cambio o modificación.
- Si cuentas con problemas de acumulación de millas al momento de realizar tu compra o tienes inconvenientes con la página para participar en la dinámica, puedes comunicarte através de la línea de WhatsApp de Totto: 3022200200 o a través de los canales de soporte LifeMiles: Linkacá y allí generar un caso o líneas telefónicas: 6013073940 en Bogotá y 018000189810 a nivel nacional.
- No aplica para colaboradores Totto ni colaboradores LifeMiles.
- No participan aquellas compras que sean realizadas con descuento colaborador Totto.
- La fecha de la factura debe estar en el periodo de tiempo en que estará vigente la dinámica.
El premio:
El premio consiste en un millón (1.000.000) de millas, las cuales serán distribuidas entre los diez (10) ganadores de acuerdo con el ranking detallado en la siguiente tabla:
- Las millas no son redimibles en dinero ni en cualquier otro instrumento de pago, como bonos o códigos promocionales.
- Las millas serán cargadas a la cuenta de socio LifeMiles de los ganadores una vez se haya validado que cumplan con todos los requisitos aquí mencionados.
- El premio no se puede ceder y/o transferir.
Selección de los ganadores:
El criterio de selección de los ganadores se realizará teniendo en cuenta la posición en la lista de participantes, así:
El día 1 de julio de 2024 quedará publicado el ranking final de los ganadores en la página web de la dinámica: http://viajerostottoxelmundo.com/.
De la selección se suscribirá un “Acta de selección”, con el soporte de su realización, el número de participantes, los datos de los ganadores, el acta certificará la transparencia en la realización de la actividad.
Posterior a esto, se validará si los participantes que ocupen las diez (10) primeras posiciones en el ranking cumplen con todos los requisitos, de acuerdo con los términos y condiciones de la dinámica. Para esta validación se contará con un término de quince (15) días hábiles posteriores a la publicación del ranking.
Si en la validación se encuentra que uno o alguno de los ocupantes de las diez (10) primeras posiciones no cumplen con los requisitos para ser ganadores, se descartará su participación y se registrará en el Acta de selección junto a los motivos por los que fue descalificado y se procederá a realizar la validación de el o los participantes que ocupen las posiciones inmediatamente siguientes en el ranking sucesivamente.
Pasado el tiempo de validación, Totto se encargará de notificar a los ganadores durante los siguientes cinco (5) días hábiles a alguno de los medios de contacto suministrado en el registro (celular o correo electrónico).
Los ganadores deben dar su aceptación al premio, respondiendo en tal sentido, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a haber sido notificado que fue seleccionado, en la respuesta del correo con el que acepta el premio debe adjuntar firmada el acta, que le fue previamente enviada con la notificación de que fue seleccionado como ganador.
Si el participante ganador no manifiesta expresamente su aceptación del premio o no envía el acta firmada, dentro del plazo señalado, se entenderá que renuncia a él y no procederá indemnización alguna a favor de este. En este evento, se procederá a contactar a los participantes que ocupen las posiciones inmediatamente siguientes en el ranking, quienes deben cumplir con los mismos requisitos en el mismo plazo, esto es, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a ser notificados, deben enviar correo expresando su aceptación al premio y el acta firmada. Y así consecutivamente, en un plazo no mayor a sesenta (60) días calendario siguientes, hasta que sea posible entregar el premio a los diez (10) ganadores.
Cada participante podrá ganar una (1) sola vez y obtener un (1) solo premio; por lo que, en el caso en que un participante ocupe otro u otros lugares en las 10 primeras posiciones del ranking se le otorgará el premio correspondiente con la posición más alta que haya ocupado y se seleccionará al participante que ocupe la posición inmediatamente siguiente para otorgar el premio correspondiente a las otras posiciones ganadoras.
Entrega del premio:
Una vez se hayan realizado las validaciones y después de recibida la aceptación al premio junto con el acta firmada por el ganador, LifeMiles en los treinta (30) días calendario siguientes procederá a realizar el cargue de las millas correspondientes para cada ganador, en su cuenta de socio LifeMiles.
El cargue de las millas lo hará directamente LifeMiles según el resultado del ranking y datos de los ganadores. LifeMiles procederá a acumular las millas en las cuentas de los Socios según los datos proporcionados por los Socios en el formulario de inscripción.
En caso de que existan novedades y/o inconvenientes relacionados con el cargue y redención de las millas objeto del premio los participantes deberán realizar la reclamación directamente a LifeMiles. TOTTO no tendrá ninguna responsabilidad por el proceso de cargue y/o redención de millas.
El Premio es personal e intransferible, y será entregado bajo las condiciones descritas en los presentes Términos y Condiciones. El Premio no será redimible o canjeable por dinero en efectivo, ni modificable ni reembolsable por ningún motivo. Si un participante ganador decide renunciar a su premio deberá responder al mensaje de contacto manifestándolo expresamente, o, se entenderá que renuncia a él si no responde aceptando, o no envía el acta firmada. En este caso tampoco procederá indemnización alguna a favor del participante.
Otros:
Nalsani S.A.S. -Totto y LifeMiles son los únicos responsables del desarrollo, ejecución y selección de ganadores de la dinámica. En caso de cualquier reclamo o controversia, los participantes deberán dirigirse a los canales destinados por Totto y LifeMiles para tal efecto. En cuanto al cargue de millas y su redención el responsable es, únicamente, LifeMiles.
Revisar listado en http://viajerostottoxelmundo.com/
Terminación de la promoción:
El 30 de junio de 2024 se cerrarán las participaciones en la plataforma y se seleccionarán los diez (10) ganadores a través de un sorteo aleatorio. El sorteo se realizará en las oficinas de Totto el 15 de julio de 2024 a las 3:00 p.m. (hora local) en presencia de un delegado de la entidad reguladora. Los nombres de los ganadores se publicarán en la página web de la promoción y serán contactados a través de correo electrónico y/o llamada telefónica para informarles sobre su premio.
Para reclamar el premio, el participante deberá presentar una copia de su cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad, su número de socio LifeMiles y la factura de compra correspondiente al registro ganador.
Por medio de la participación en esta promoción, el participante autoriza de forma previa, expresa e inequívoca a LifeMiles y a Nalsani S.A.S. para que realicen el tratamiento de sus datos personales, incluyendo compilar, almacenar, consultar, usar, compartir, intercambiar, transmitir, transferir, circular, divulgar y/u ofrecer los datos personales, de conformidad con los términos y condiciones establecidos en la política de tratamiento de datos personales de LifeMiles LTD que puede ser accedida en https://www.lifemiles.com/privacy-policy y con la política de Protección de Datos de Totto disponible en Este link para las finalidades previamente informadas en dichas políticas de tratamiento de datos, y para efecto de contactarlo con el fin de informarle sobre la promoción y la acreditación de los premios, en caso aplique.
LifeMiles y Totto actuarán como responsables de los datos personales de los participantes de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012. Como titular de datos, tienes derecho a acceder, conocer, actualizar, suprimir y rectificar tus datos personales, solicitar prueba de la autorización, revocar la autorización, presentar consultas y reclamos, y quejas ante la SIC. Puedes contactarnos para ejercer tus derechos en acá o en servicioaelcliente@totto.com.
Al participar, también autorizas a mencionar el nombre de los participantes ganadores en un listado de ganadores que será publicado en el sitio web http://viajerostottoxelmundo.com/ o en cualquier otro medio que LifeMiles o Totto, a su discreción, decidan publicarlo.
Una vez que las Millas estén depositadas en la cuenta de los participantes, las mismas estarán sujetas a todos los términos y condiciones del programa LifeMiles, incluyendo la política de expiración de las mismas.
LifeMiles es una marca registrada de LifeMiles Ltd.